پیش از ثبت سفارش بدانید

ارسال، تحویل و مرجوعی

شرایط دقیق هر سفارش با توجه به نوع کالا، مقصد و روش حمل در مرحله نهایی هماهنگ می‌شود.

روش ارسال

سفارش‌ها با توجه به وزن، ابعاد، مقصد و فوریت از طریق پست، تیپاکس، باربری یا پیک ارسال می‌شوند. روش نهایی برای کالاهای حجیم با مشتری هماهنگ خواهد شد.

بسته‌بندی و ظاهر کالا را هنگام تحویل بررسی کنید. هرگونه آسیب آشکار ناشی از حمل را همان زمان در رسید شرکت حمل ثبت و به پشتیبانی اطلاع دهید.

پیش از ارسال کالا به فروشگاه، موضوع را با واحد پشتیبانی هماهنگ کنید. کالا باید استفاده‌نشده، کامل و با بسته‌بندی و متعلقات اصلی باشد.

اگر کالا با سفارش ثبت‌شده تطابق ندارد یا ایراد اولیه دارد، تصویر و توضیح مشکل را برای بررسی سریع‌تر ارسال کنید. نتیجه پس از بررسی فنی اعلام می‌شود.

شماره سفارش، شماره تماس خریدار و تصویر کالا یا بسته را آماده کنید.